Holiso dla studiów i zajęć ruchowych
Rezerwacje online dla studia treningowego i zajęć
Holiso łączy rezerwacje online z codziennym zarządzaniem studiem. Klient wybiera dostępną usługę i termin, a studio ustala, kto ją prowadzi, w jakich godzinach oraz w której sali. Zapisy nie muszą być przepisywane z wiadomości do osobnego kalendarza.
Tak może wyglądać dzień w Twoim studiu
Przykład: studio prowadzi treningi personalne i pilates w dwóch salach. Termin konsultacji zależy od dostępności specjalisty i właściwej sali. Na zajęcia grupowe klient zapisuje się na konkretny termin z własnym limitem miejsc.
Dostępność prowadzącego i sali
Ustalasz usługi dostępne online, wykonawców, godziny oraz przerwy między wizytami. Jeżeli korzystasz z grafiku zespołu, terminy wynikają z opublikowanych zmian. Przy podziale studia na sale dostępność uwzględnia także pomieszczenie.
Panel klienta i publiczny link
Stali klienci rezerwują w panelu osobistym. Publiczna strona rezerwacji pokazuje dostępne terminy bez ujawniania danych innych klientów. W panelu osoba uprawniona może również umawiać swoją minigrupę.
Karnety, przypomnienia i odwołania
Rezerwacja jest częścią procesu obsługi klienta: łączysz wizyty i zajęcia z karnetami oraz rozliczeniami. Ustalasz zasady odwołania i przekładania wizyt, a powiadomienia konfigurujesz zgodnie ze sposobem pracy studia.
Zobacz działający system
Nagrania pokazują działanie Holiso na danych przykładowych.
Od konfiguracji do codziennej obsługi
Przejdź przez poradniki w tej kolejności. Każdy zawiera film, instrukcję krok po kroku i pełną transkrypcję, którą możesz przeczytać bez oglądania nagrania.
Jak włączyć rezerwacje online
Pokażę Ci, jak włączyć rezerwacje online, gdy masz już przygotowany cennik i godziny przyjęć.
Sale w rezerwacjach online
Pokażę Ci sale usługi, własne godziny sali i ustawienia wyboru sali przez podopiecznego.
Jak sprawdzić dostępność i wyczyścić tydzień grafiku
Pokażę Ci, jak znaleźć braki grafiku w okresie rezerwacji online, opublikować obsadę i bezpiecznie wyczyścić wybrany tydzień.
Jak sprawdzić ofertę oczami podopiecznego
Pokażę Ci, jak sprawdzić ofertę i wolne terminy tak jak podopieczny, bez tworzenia rezerwacji.
Jak zarezerwować wizytę z karnetu
Pokażę Ci wybór karnetu przy rezerwacji wizyty w panelu podopiecznego.
Co widzi podopieczny w swoim panelu
Pokażę Ci pulpit podopiecznego, jego wizyty i początek samodzielnej rezerwacji.
Jak zacząć
- Dodaj usługi, prowadzących i — jeśli ich używasz — sale.
- Wskaż usługi dostępne online oraz godziny lub opublikowane zmiany zespołu.
- Sprawdź widok klienta i zasady odwołań, a następnie udostępnij link do zapisów.
- Obsługuj rezerwacje w tym samym kalendarzu co wizyty wpisane przez zespół.
Co warto wiedzieć przed uruchomieniem
Włączenie zapisów nie wystarczy bez dostępnych usług i godzin. Przy grafiku zespołu potrzebne są opublikowane zmiany. Dostępność modułów i limity sprawdź w aktualnej ofercie; płatności online oraz SMS mogą wymagać dodatkowej konfiguracji i wiązać się z osobnymi kosztami.
Co sprawdzić w demo studia
Przećwicz te sytuacje na danych przykładowych. Jeżeli zaczynasz od pustego konta, najpierw przygotuj konfigurację opisaną w poradnikach powyżej.
- W podglądzie zapisów klienta wybierz usługę, prowadzącego i dzień. Sprawdź dostępne godziny. Sam podgląd nie tworzy wizyty ani powiadomienia dla klienta.
- Jeżeli korzystasz z grafiku zespołu, sprawdź opublikowane zmiany z przypisanymi osobami. Porównaj je z dostępnymi godzinami rezerwacji; sam szkic grafiku nie udostępnia terminów.
- W panelu przykładowego klienta przejdź przez rezerwację z pasującym karnetem. Sprawdź potwierdzony termin oraz wybrany karnet. Odróżnij zapis wizyty od późniejszego naliczenia wejścia zgodnie z ustawieniami studia.
Pytania właścicieli studiów
Czy mogę łączyć wizyty indywidualne z zapisami na zajęcia?
Tak. Wizyty i terminy zajęć są widoczne w terminarzu, ale mają różne zasady dostępności: wizyta wymaga wolnego terminu, a zapis na zajęcia — miejsca na wybranym terminie.
Czy klient może zarezerwować wizytę dla całej minigrupy?
Tak, z panelu osobistego, jeżeli ma nadane prawo umawiania minigrupy. Publiczny formularz bez logowania nie obsługuje zapisów w jej imieniu.
Czy brak publicznego katalogu studiów blokuje moje zapisy?
Nie. Własna strona rezerwacji studia i panel klienta to inny mechanizm niż katalog studiów Holiso. Udostępniasz klientom link do swojej strony, gdy włączysz rezerwacje i skonfigurujesz ofertę.