Konto w Holiso usuwasz sam, w aplikacji albo w panelu w przeglądarce. Poniżej opisujemy, jak to zrobić, co dokładnie znika i czego usunięcie konta NIE obejmuje.
Zaloguj się, wejdź w „Mój profil”, a następnie wybierz „Usuń konto”. Potwierdzasz operację jednorazowym kodem wysłanym na Twój adres e-mail.
Po złożeniu żądania wylogowujemy wszystkie urządzenia, a konto usuwamy trwale po 30 dniach. W tym czasie możesz je odzyskać — wystarczy zalogować się ponownie i anulować żądanie. Zostawiamy tę drogę świadomie: żądanie złożone z przejętego telefonu nie może być nieodwracalne.
Twoją tożsamość w Holiso: konto i hasło, wszystkie sesje, drugi składnik uwierzytelniania, powiązania z logowaniem Google i Apple, tokeny powiadomień, dane rozliczeniowe oraz powiązania konta z kartotekami w gabinetach. Po usunięciu nie ma już logowania ani panelu.
Kartoteki prowadzonej przez gabinet, do którego chodzisz. Administratorem tych danych jest gabinet, a Holiso jest wyłącznie podmiotem przetwarzającym na jego zlecenie — nie możemy usunąć dokumentacji za administratora. Żądanie usunięcia danych z art. 17 RODO składasz wprost w gabinecie. Ekran usuwania konta w aplikacji wymienia Twoje gabinety razem z ich danymi kontaktowymi.
Napisz do nas przez formularz kontaktowy i wybierz kategorię „Usunięcie konta i danych”. Podaj adres e-mail, na który zakładano konto. Potwierdzimy tożsamość przed usunięciem, bo w przeciwnym razie taki formularz byłby drogą do usuwania cudzych kont.
Cookies i prywatność
Używamy niezbędnych plików cookie, aby serwis działał poprawnie. Za Twoją zgodą korzystamy też z plików marketingowych - szczegóły w Polityce prywatności