Częste pytania
Wszystko, co warto wiedzieć o funkcjach, sposobie działania i bezpieczeństwie.
Czy mogę przetestować system za darmo?
Tak - zakładasz konto w minutę i zaczynasz od bezpłatnego okresu próbnego z pełną funkcjonalnością, bez podawania karty płatniczej. Bez zobowiązań: jeśli nie zostaniesz, po prostu nie przedłużasz.
Czy moi klienci muszą instalować aplikację?
Nie. Portal klienta działa w przeglądarce - klient dostaje link, loguje się i od razu widzi swoje rezerwacje, karnet, plan treningowy z wizualizacją ćwiczeń oraz czat z Tobą. Zero instalacji, działa na telefonie i komputerze.
Jak działa układanie planów treningowych?
Masz bogatą bazę ćwiczeń z wizualizacją ruchu. Plan możesz ułożyć ręcznie albo wygenerować automatycznie - a generator bierze pod uwagę wszystkie szczegóły o kliencie (cele, poziom, ograniczenia), więc plan jest naprawdę indywidualny, nie tworzony w ciemno.
Co, jeśli klient nie ma danego sprzętu?
Żaden problem - Holiso inteligentnie podpowiada zamienniki ćwiczeń na te same partie mięśniowe. Brak konkretnego sprzętu nie zatrzymuje treningu: plan płynnie dostosowuje się do domu albo innej siłowni.
Czy nadaje się do zajęć grupowych?
Jak najbardziej. Masz zapisy na zajęcia, listy obecności, listy rezerwowe oraz rozliczanie grup i prowizji trenerów. Klienci zapisują się sami z portalu, a Ty widzisz komplet i frekwencję w jednym miejscu.
Jak wygląda sprzedaż karnetów i płatności?
Karnety, pakiety wejść i płatności prowadzisz w jednym miejscu, a wejścia odliczają się automatycznie. Zawsze wiesz, kto zapłacił i ile wejść zostało - koniec zeszytu i domyślania się salda.
Czy zapanuję nad finansami studia?
Tak - masz pełną kontrolę nad przychodami, kosztami i marżami, a prowizje pracowników liczą się automatycznie. Raporty i trendy pokazują, jak rośnie studio, bez ręcznych arkuszy kalkulacyjnych.
Jak skontaktuję się z klientami?
Wysyłasz przypomnienia o wizytach, kampanie i promocje - kanałem, który klient woli: powiadomienie w portalu, SMS albo e-mail. W redagowaniu treści pomaga AI, a z klientem porozmawiasz bezpośrednio na czacie w portalu.
Czy mogę pracować w zespole?
Tak - dodajesz trenerów i recepcję z rolami i uprawnieniami, ustawiasz grafiki pracy, a prowizje z wizyt, zajęć i sprzedaży liczą się automatycznie. Każdy widzi dokładnie to, co powinien.
Czy przeniosę obecnych klientów i cennik?
Tak - kartotekę klientów zaimportujesz z pliku CSV w kilka minut, a ustawienia i cennik skopiujesz między lokalizacjami jednym kliknięciem. Start jest szybki i bezbolesny.
Czy dopasuję system do mojego studia?
W pełni. Włączasz i wyłączasz kilkanaście modułów jednym kliknięciem, ustawiasz kolorystykę pod swoją markę i nazewnictwo pod swój sposób pracy. To system dopasowuje się do Ciebie, nie odwrotnie.
Czy mogę prowadzić kilka lokalizacji?
Tak. W planie Pro jedno konto obsługuje kilka w pełni niezależnych lokalizacji - z osobnymi zespołami, cennikami i raportem zbiorczym, który pokazuje wyniki wszystkich studiów naraz.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak. Dane przechowujemy w Unii Europejskiej, chronimy je szyfrowaniem i ścisłą izolacją między kontami, a każdy dostęp jest audytowany. Prywatność i bezpieczeństwo są u nas domyślne, nie opcjonalne.
Ile zajmuje wdrożenie?
Zwykle kilka minut do pierwszej rezerwacji: zakładasz konto, wybierasz moduły, dodajesz cennik i gotowe. A gdyby coś było niejasne, wspieramy Cię po polsku.
Ile kosztuje Holiso?
Plany zaczynają się od 149 zł/mies. (Basic), Pro to 249 zł/mies., a Ultra - 499 zł/mies. Wszystkie funkcje są w cenie każdego planu, bez ograniczeń. Każde konto zaczyna od 14-dniowego okresu próbnego z pełną funkcjonalnością i bez podawania karty; aktualne ceny i limity znajdziesz w sekcji Cennik.
Czy Holiso wykorzystuje sztuczną inteligencję?
Tak - AI przygotowuje szkice planów treningowych z bazy ćwiczeń, redaguje wiadomości do klientów i streszcza wywiady. Zawsze z bezpiecznikami: każdy wynik zatwierdzasz Ty, zanim trafi do klienta, a AI świadomie nie generuje diet ani zaleceń zdrowotnych.
Czy klienci mogą płacić online?
Dziś Holiso prowadzi pełną ewidencję wpłat, karnetów i rat (z pilnowaniem zaległości), a płatności przyjmujesz jak dotychczas - gotówką, kartą czy przelewem. Płatności online dla klientów są w przygotowaniu.
Czy Holiso jest zgodne z RODO?
Tak - to jeden z fundamentów systemu: wersjonowane zgody egzekwowane przy każdej wysyłce, eksport i anonimizacja danych klienta jednym przyciskiem, szyfrowanie danych per salon i serwery w Unii Europejskiej.