Jak ustawić powiadomienia e-mail i SMS

Transkrypcja filmu

Tekst z naszych napisów. Kliknij czas, aby przejść do wybranego momentu filmu.

1. 0:00

   Pokażę Ci, jak wybrać kanały automatycznych wiadomości do klientów.

2. 0:03

   Ustawimy je na przykładzie potwierdzenia rezerwacji.

3. 0:06

   W Komunikacji otwórz Wiadomości i zakładkę Automatyczne.

4. 0:09

   Znajdź Wiadomości transakcyjne do klientów.

5. 0:12

   Znajdź właściwą kategorię. Tu ustawiamy Potwierdzenie rezerwacji lub zapisu.

6. 0:16

   Każdy wiersz ma własne kanały.

7. 0:18

   Zaznacz E-mail, jeśli ta kategoria ma być wysyłana pocztą.

8. 0:21

   Panel osobisty pozostaje zaznaczony, bo ten kanał działa niezależnie.

9. 0:26

   Zaznacz SMS, jeśli chcesz dodać ten kanał.

10. 0:28

    E-mail i SMS mogą działać równocześnie. Wysyłki są rozliczane w limitach konta.

11. 0:33

    Kliknij Zapisz pod tą kartą.

12. 0:35

    Wybrane kanały dotyczą tej kategorii, a nie wszystkich wiadomości w systemie.

13. 0:39

    Przy kategorii kliknij Podgląd.

14. 0:41

    Możesz sprawdzić treść, zanim użyjesz jej w komunikacji z klientami.

15. 0:45

    Podgląd pokazuje warianty wiadomości dla poszczególnych kanałów.

16. 0:48

    Samo jego otwarcie niczego nie wysyła do klienta.

17. 0:51

    Kanały są zapisane.

18. 0:52

    Wysyłka wymaga odpowiednich danych kontaktowych i zgód klienta.

19. 0:56

    SMS wymaga też aktywowanego numeru właściciela.

20. 0:58

    Wyprzedzenie przypomnień ustawiasz osobno w Ustawieniach studia.