WEBVTT

1
00:00:00.247 --> 00:00:03.020
Pokażę Ci, jak dopisać
podopiecznego na listę rezerwową,

2
00:00:03.020 --> 00:00:05.780
wskazać preferowany
termin i obsłużyć kontakt.

3
00:00:05.780 --> 00:00:08.840
Anna czeka na trening u Michała
w całkowicie zajętym dniu.

4
00:00:09.067 --> 00:00:12.927
W nagłówku Terminarza kliknij Więcej.
Tutaj znajdziesz dodatkowe akcje.

5
00:00:13.233 --> 00:00:15.733
W menu Więcej wybierz Lista rezerwowa.

6
00:00:15.873 --> 00:00:19.930
Używaj jej, gdy dla wybranej usługi,
specjalisty i godzin nie ma wolnego

7
00:00:19.930 --> 00:00:24.613
terminu. Dopisywanie wymaga włączenia
listy w ustawieniach rezerwacji online.

8
00:00:25.386 --> 00:00:27.420
Wybierz Annę Nowak z listy podopiecznych.

9
00:00:27.420 --> 00:00:29.813
Możesz dopisać osobę
po rozmowie telefonicznej;

10
00:00:29.813 --> 00:00:32.053
nie musi samodzielnie
zapisywać się przez panel.

11
00:00:32.496 --> 00:00:35.127
Wybierz dzień, na który
podopieczny szuka terminu.

12
00:00:35.127 --> 00:00:37.267
Tutaj jest to dwudziesty
pierwszy października,

13
00:00:37.267 --> 00:00:39.327
kiedy grafik Michała jest już pełny.

14
00:00:39.609 --> 00:00:41.873
Wskaż Michała Nowaka i Trening personalny.

15
00:00:41.933 --> 00:00:44.453
Wpis będzie dotyczył tej
usługi i prowadzącego.

16
00:00:44.453 --> 00:00:46.753
Dowolny wybór rozszerza zakres poszukiwań.

17
00:00:47.118 --> 00:00:51.187
Jeśli klient może przyjść tylko
po południu, zaznacz Tylko w godzinach.

18
00:00:51.307 --> 00:00:54.620
Zostawiamy przedział rozpoczęcia
od piętnastej do siedemnastej.

19
00:00:54.620 --> 00:00:57.227
Cała wizyta musi mieścić
się w godzinach pracy.

20
00:00:57.585 --> 00:01:02.126
Sprawdź podopiecznego, datę, usługę,
specjalistę i godziny. Kliknij Dopisz.

21
00:01:02.126 --> 00:01:03.873
Jeśli są dostępne terminy, system

22
00:01:03.873 --> 00:01:06.973
poprosi o umówienie wizyty
zamiast dopisania do listy.

23
00:01:07.496 --> 00:01:11.611
Anna jest na liście z dniem,
godzinami, usługą i specjalistą.

24
00:01:11.611 --> 00:01:15.460
Status oczekiwania odróżnia ją od
osób, z którymi już się skontaktowano.

25
00:01:15.741 --> 00:01:18.647
Do wyboru są panel osobisty, e-mail i SMS.

26
00:01:18.667 --> 00:01:21.227
Niedostępne kanały są
wyszarzone z wyjaśnieniem.

27
00:01:21.227 --> 00:01:25.047
Ręczna wysyłka nie sprawdza wolnych
miejsc i sama nie rezerwuje wizyty.

28
00:01:25.463 --> 00:01:28.467
Po rozmowie telefonicznej
użyj Oznacz jako powiadomiony.

29
00:01:28.467 --> 00:01:30.727
W przykładzie zapisujemy
ten wariant obsługi.

30
00:01:30.727 --> 00:01:32.727
Nie uruchamiamy wysyłki wiadomości.

31
00:01:33.007 --> 00:01:35.113
Na wpisie widać teraz
status powiadomienia.

32
00:01:35.113 --> 00:01:38.013
Oznacza kontakt z klientem,
a nie potwierdzoną wizytę.

33
00:01:38.013 --> 00:01:40.553
Samo oznaczenie nie zajmuje
miejsca w terminarzu.

34
00:01:40.841 --> 00:01:44.180
Jeśli klient nie chce już czekać
na ten dzień, kliknij Zdejmij z listy.

35
00:01:44.180 --> 00:01:47.107
Usuwasz oczekiwanie, a nie
wizyty zapisane w terminarzu.

36
00:01:47.471 --> 00:01:50.973
Przeczytaj potwierdzenie i upewnij
się, że dotyczy właściwej osoby.

37
00:01:50.973 --> 00:01:53.273
Zatwierdź zdjęcie Anny z listy rezerwowej.

38
00:01:53.792 --> 00:01:55.260
Anna nie widnieje już na liście.

39
00:01:55.260 --> 00:01:58.500
Po uzgodnieniu konkretnego
terminu osobno umów wizytę.

40
00:01:58.500 --> 00:02:01.680
Lista rezerwowa służy do obsługi
oczekiwania i kontaktu.

41
00:02:02.047 --> 00:02:04.967
Powiadomienie o dostępności
nie jest rezerwacją wizyty.

42
00:02:04.967 --> 00:02:07.927
Po uzgodnieniu terminu umów
spotkanie w terminarzu.

43
00:02:07.927 --> 00:02:10.960
Jeśli klient rezygnuje
z oczekiwania, zdejmij go z listy.